Privatlivspolitik

Senest opdateret: Juni 2026

Claevo er et dansk performance marketing-bureau, der leverer Meta Ads-styring (Facebook og Instagram) til B2C brands. Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende oplysninger om dig:

• Navn og e-mailadresse når du udfylder vores kontaktformular eller opretter en konto i klientportalen
• Virksomhedsnavn og besked når du kontakter os
• Meta Ads-data (kampagner, annonceudgifter, performance) via Meta Marketing API, hvis du forbinder din Meta-konto
• Adgangstoken til din Meta Ads-konto (gemmes sikkert og krypteret)
• Anonymiserede brugsdata via Google Analytics (sidevisninger, varighed, trafikkilde)

Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

• Kontaktformular: For at besvare din henvendelse og følge op på et eventuelt samarbejde. Retsgrundlag: samtykke (GDPR art. 6.1.a)
• Klientportal & Meta Ads: For at levere vores annonceringsservice og vise dine kampagnedata i portalen. Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6.1.b)
• Google Analytics: For at forbedre hjemmesiden og forstå brugeradfærd. Retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6.1.f)

Meta Platform-data

Vi bruger Meta Marketing API til at hente og vise kampagnedata. Vi anvender kun de tilladelser der er nødvendige for at levere servicen (ads_read, ads_management). Meta-adgangstokens opbevares krypteret og bruges udelukkende til at levere annonceringsservicen. Vi videregiver ikke Meta-data til tredjepart. Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen i portalen under Indstillinger, hvilket sletter dit token.

Deling med tredjepart

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjepart med undtagelse af:

• Formspree Inc. — modtager indhold fra vores kontaktformular og videresender det til os via email. Se Formsprees privatlivspolitik.
• Google LLC — modtager anonymiserede brugsdata via Google Analytics og Google Tag Manager. Se Googles privatlivspolitik.
• Supabase — hosting og sikker datalagring af klientportalen. Se Supabases privatlivspolitik.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger så længe dit kundeforhold er aktivt, eller så længe det er nødvendigt for formålet. Henvendelser via kontaktformularen opbevares i op til 2 år. Analytics-data opbevares i op til 26 måneder hos Google. Du kan til enhver tid anmode om sletning ved at kontakte os — vi sletter dine data inden for 30 dage.

Sikkerhed

Vi bruger industristandard sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret dataopbevaring via Supabase og sikker HTTPS-kommunikation. Adgangstokens til Meta gemmes krypteret og tilgås kun af autoriserede systemer.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse: Du kan anmode om at vi retter ukorrekte oplysninger
• Sletning: Du kan anmode om at vi sletter dine oplysninger
• Begrænsning: Du kan anmode om at vi begrænser behandlingen
• Dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kontakt@claevo.dk. Vi besvarer inden for 30 dage.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet på dt@datatilsynet.dk eller tlf. 33 19 32 00.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side med dato for seneste opdatering.

Kontakt

• E-mail: kontakt@claevo.dk
• Telefon: +45 93 86 24 60
• Adresse: Smørum, Danmark